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Empreendedora de Lages transforma coragem e visão em sucesso com sex shop, referência na Serra Catarinense

31/07/2025 11:02

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Uma história de coragem, determinação e superação. Assim pode ser resumida a trajetória de Cíntia Wolff, protagonista da matéria especial de empreendedorismo do mês. Natural de Lages, Cíntia sempre teve o espírito inquieto de quem sonha grande. De vendedora de alimentos a dona da sex shop mais bem avaliada da Serra Catarinense, ela provou que acreditar em si mesma é o primeiro passo para o sucesso.
A virada na vida de Cíntia começou de forma inesperada. Em um dia comum, enquanto navegava pelas redes sociais, se deparou com um anúncio de venda de uma loja. Sem hesitar, entrou em contato com o anunciante e decidiu: compraria o negócio. Para isso, entregou seu carro como parte do pagamento e, com isso, nascia a loja Loucura Íntima, seu primeiro empreendimento no ramo sensual.
No início, as dificuldades foram muitas. Cíntia não se intimidou. Com sacolas de produtos e cartões de visita nas mãos, foi para o Calçadão de Lages divulgar sua marca e conquistar seus primeiros clientes. Sua simpatia, dedicação e atendimento personalizado logo renderam frutos — e fidelizaram uma clientela que cresce até hoje.
“Para mim, cada cliente é único. Sempre me esforço para oferecer não apenas produtos, mas uma experiência de cuidado e acolhimento”, afirma a empreendedora, que trabalha sem restrições de horário, incluindo feriados e finais de semana.
Hoje, Cíntia comemora uma nova fase: A Zero1 Boutique, localizada na rua Emeliano Ramos, nº 486, no centro de Lages. O espaço, mais amplo e moderno, reflete a evolução de sua marca e o compromisso com o bem-estar e a autoestima dos clientes. Além disso, ela também atua como consultora online, oferecendo orientações sobre o uso dos produtos e promovendo uma abordagem respeitosa e descomplicada sobre o universo da sexualidade.
Com avaliação de excelência no atendimento e na experiência de compra, Cíntia se tornou referência no setor e inspiração para outras mulheres que desejam empreender. “Não é só sobre vender. É sobre transformar. Meus clientes se tornam amigos, e cada venda é uma oportunidade de empoderamento”,
“Minha missão é entender a necessidade de cada pessoa que entra na loja ou me procura online. Só assim posso indicar o produto certo, que realmente vá de encontro ao que ela busca”, explica Cíntia. Ela acredita que o atendimento deve ser personalizado, respeitoso e baseado em confiança mútua.
Os valores que norteiam seu trabalho são o compromisso com a satisfação do cliente, a ética nas relações, a empatia e o respeito com cada história que chega até ela. Mais do que vendas, Cíntia constrói laços. E é justamente essa conexão que transforma uma simples compra em uma experiência positiva, acolhedora e transformadora.
Para a empresária, o verdadeiro sucesso está em ver seus clientes saírem satisfeitos, seguros e confiantes, com a certeza de que foram bem atendidos e de que encontraram exatamente o que procuravam — ou até mais. Essa é a essência que move o dia a dia da Zero1 Boutique: cuidado, atenção e paixão pelo que faz.
A história de Cíntia Wolff é, acima de tudo, uma celebração da força feminina, da ousadia de arriscar e da beleza de construir um sonho com as próprias mãos.

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